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我在台湾坐高铁

9已有 8317 次阅读  2016-01-24 15:57   标签style  台湾 

年底飞到台北,再坐火车到高雄,首次体验台湾的高铁服务。这条线从北至南贯通台湾西岸,以台北为起点,经板桥桃园新竹台中嘉义台南至左营,共八站,全长345公里运行最高速度每小时三百多公里从头到尾只需个半小时左右,票价不到人民币三百元,出差、通勤、旅游快捷方便

 

它的兴建过程一波三折。1980年代开始可行性研究,2000年破土开工,又经历临阵换将(从输入德国技术转为日本新干线技术),资金不足(从政府财政预算改为民间集资),沿途机电系统升级等延误,直到2007年一月才正式全线通车。

 

台湾高铁和内地高铁在外观、硬件上区别不大,但细节上令人惊喜。首先,购票不用实名制,平时买票不必提前。其次,管理井然。十二节车厢中,一节商务车厢,十一节普通车厢。后者包括方便残疾人的无障碍车厢。标准车厢又分对号和自由车厢。持自由车厢票者上车后再找座。车厢分门别类,从根源上减少冲突。第三,服务简易、安静。电子显示屏只播旅行信息,声音低缓。收垃圾、卖饮食的乘务员和声细语。座位后背温馨提示:手机开静音,接听可到车厢中部。回程时满座,但环境干净,乘客自觉,特别是无噪音干扰,旅途舒适愉快。

 

有人会说台湾高铁路程短,乘客少,易管理。确实,凡事并非越大越好,但人家的管理经验也值得借鉴。

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