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中国公务员素质好高

10已有 2238 次阅读  2023-12-22 03:50
年末我有点私事要去国家机关办理,充分体验了一把中国基层公务员的服务态度。
这种态度我真的要吹爆,简直像进入社会主义充分阶段,热情,暖心,处处为人找想。

我家乡公务员,我打电话过去咨询问题,她不但热心回答,还为了我设想了解决方法。等我遗憾告知现在身在外地,不能按照她的方式,挂掉电话后不久,她又打来,是跟我说她权限不够,建议我咨询更高一级办公室,并且给了电话。过了不久,再次打来,问我的事情是否得到解决,得知未果后,再次想出其他办法要帮助我。最后我们决定了,她在内部帮我周旋,我这边尽快处理。
明明只是陌生人,一个电话而已,却当自己事情处理,这种暖心服务态度,居然是一个普通乡镇公务员做到的。就问这是社会主义初级阶段能享受的吗?

她不是例外一个。
我之前去深圳政务大厅办事,职员虽然尽心解答了,但是我仍然有点疑虑,于是离开柜台后,又到咨询台再问问。结果那个职员居然追出来,问我是否还有哪里不清楚,她会再次解答。
在其他柜台遇到的公务员,我填写信息时有的不明白,她也耐心的给我解疑,并且让我慢慢来,不需要赶时间。处理完毕,还细心的问我是否已经满意。

实话实说,习大大上台后,公务员的灰色收入少了,但是服务态度真的好了太多太多。我基本从未遇到一个冷眼,不耐烦的更是没有。
就我观察,只要你在大厅站立超过十秒,没有明确方向,就会有帅哥过来问你需要什么帮助,全程微笑服务。特么银行大客户服务也就这个态度了。

此外,我发现一个潜规则,国资是真靠谱真靠谱真靠谱。哪怕它效率低哪怕人浮于事哪怕各种毛病,国资的隐含冰山是真靠谱。不声不响就按照法律办事了。
此外,微信和国资关系不明显,但是绝对是老铁。支付宝的马云被批那么多次,最后出国,你是真不冤啊!马云合作的证件只能商用,国家就认微信为合作伙伴。
还有,如果可以,大家还是在四大行有点业务吧。我主力银行是招商,本来以为让我的客户经理帮忙办点事是小菜一碟,结果她说有的业务只能四大行办。没有铁关系的我只好自己跑,说多都是泪。
在中国,千万不要忽视国资,能帮你省下很多事。
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发表评论 评论 (4 个评论)

  • 夜夜笙歌 2023-12-22 05:33
  • 历之 2023-12-26 10:45
    一线办事窗口的大概不是“公务员”啊。大几率是事业编、临聘工。事业编制和公务员(行政编制)待遇和晋升都差很远。
  • 纤细的犀牛 2023-12-26 15:56
    换北京衙门试试,能回答问题的就算态度好,问多了人直接摔电话。
  • terersa 2023-12-28 20:00
    我以前也打过东莞市长热线,之前一直不能解决的事他们很快给出了方法。不但对事务流程熟悉,还很热心的提出建议。真的很感谢他们,要不我就要亲自跑一趟东莞了
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