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钻石巨头戴比尔斯130年的钻石营销策略 vs 人工钻石

骗了全世界130年的钻石骗局,终于败给了中国制造 (ZT)

来源: 路边野花不採白不採 于 2018-12-04 13:22:01 [档案] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 5738 次 (21356 bytes)
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最近,我一个朋友兴奋地和我说:以后钻石就要变成白菜价了!结婚再也不用大出血了!原来,钻石巨头戴比尔斯公布他们成立了一个人工钻石品牌Lightbox。这款人工钻石的价格仅仅是天然钻石的十分之一。

本来,一颗米粒大的钻石就能值几万块钱,足够你一年365天天天都吃海底捞。

图:某珠宝品牌官网
现在如果换成人工钻石,一下子能节省一大笔钱。也难怪这么多一看到钻石白菜价的新闻就要兴奋地眼睛冒精光。其实,钻石就该是白菜价。因为天然钻石压根不稀有。除了好看以外也没有任何用处。钻石的高价完完全全是人为炒作出来的。戴比尔斯靠着钻石骗局骗了全世界130年。他们现在之所以要做人工钻石,只是因为他们的骗局被中国制造逼得玩不下去了。

为什么这么说呢?我们还要从钻石本身说起。钻石卖到天价的过程是商业营销史上最出名的“骗局”。这个骗局的设计者正是钻石巨头戴比尔斯(De Beers)。

图:戴比尔斯的品牌大使出席纽约旗舰店开业仪式
钻石商人总是会强调,钻石非常稀有,所以才昂贵。但其实,地球上钻石的储量非常大。大到什么程度呢?1克拉的钻石,很多人都买不起,但是如果把地球上已知的钻石都挖出来,足够地球上60亿人每人都分20克拉!200多年前,钻石确实很稀罕。因为那个时候开采技术有限,全靠大家手工采集,人类一年辛苦下来,只能收集到20斤钻石左右。只能在印度、巴西少数地方找到。物以稀为贵,钻石的价格也不高不低。然而,就在1870年,南非矿工意外发现了个大钻石矿。以当时的工业能力每年可以挖好几吨钻石出来。

产量一大,钻石就不再值钱了。于是,英国钻石商们慌了。为了保证自家东西能卖高价,全球几大钻石商联合起来,成立了戴比尔斯公司。他们一联合,全世界所有的钻石矿就都在他们手上了。然后,戴比尔斯的营销开始了。

戴比尔斯的第一步,就是控制产量。人家有矿,都是拼命多挖。戴比尔斯却很聪明,钻石多了就不值钱了。既然全世界的矿都在我手上,我干嘛要快速卖掉呢?于是,他们辞掉了挖钻石的工人,明明钻石矿还有一大堆,他们每年只挖那么一点点卖。市场供不应求,钻石价格就稳定了。

第二步,就是让大家不得不买钻石。一开始,钻石还有工业用途。但是自从出现人造金刚石之后,钻石连最后一点用处也没有了。既然没有用,大家就没有买钻石的需求,钻石就卖不出去。为了制造这个需求,戴比尔斯干了一件事:把钻石和爱情绑定。戴比尔斯花了巨额广告费,把钻石安插进电影里,每当风度翩翩的男士求婚,在心爱的美丽姑娘面前单膝跪地,就一定会掏出钻石求婚。钻石,就是他们爱情的见证。

图:电影《粉红豹》是首次出现钻石营销的电影
明星带货能力是最强的,普通人很喜欢模仿明星的行为。所以,随着电影的大卖,戴比尔斯花大价钱砸出来的。“求婚要用钻石”的概念,很快深入人心。但是,光让大家买是绝对不够的。毕竟钻石有贵的也有便宜的。于是,他们又卖力宣传:“买钻石砸钱越多,你的求婚就越有诚意”。让大家都去买贵的。

电影《Sweet Home Alabama》中,男主角用钻石求婚时
台词提示:“钻石要买最大最闪的”
有不少贤惠的妻子会心疼丈夫,阻止丈夫买太贵的礼物。戴比尔斯就告诉丈夫:“送钻石要有惊喜,你要偷偷买最好的钻石,然后突然送给媳妇儿,才能让她感到幸福。”

图:钻石被藏在玫瑰里,配上精心设计的广告词
让“收高价钻石”不至于显得市侩拜金
在那个大家普遍不知道怎么营销的时代,钻石的营销实在是业界典范。在4年时间里,戴比尔斯的销售额足足上涨了55%。要知道,还是在战火纷飞的1942年,大家普遍都穷得很。二战结束,老百姓开始有钱了,大家都能买钻石了。于是,1946年,战后第一期的宣传活动,戴比尔斯就买下了125份报纸的版面,请了几十位好莱坞明星代言,大肆宣传钻石。

不过,买的人多了之后,要是客户们倒卖二手的钻石,也会造成价格下降。所以,为了维持市面上钻石数量,不让大家卖钻石,戴比尔斯想出了那句全球最知名的广告词:钻石恒久远,一颗永流传。

这句广告词就是在劝你:你买了钻石就把它留着,不要拿出去卖!市面上钻石数量就稳定。价格稳定,戴比尔斯就能持续卖高价钻石。1947年,戴比尔斯还派出讲师去全美国各大高中办讲座、演话剧,巧妙地植入“钻石与爱情”的概念,让7000万高中女生还没到结婚年龄就开始渴望钻石。

功夫做到这份上了,戴比尔斯想不成功都不行,他们很快成了全球最大的钻石集团。本来,因为钻石矿全在他们手里,这个套路很稳定。然而,意外的是,1959年,苏联也发现了大片钻石矿!

图:苏联西伯利亚钻石矿。几百米高空看,这个矿还是很大
而且,苏联工业实力超强,开采钻石的速度远超戴比尔斯。一旦苏联开始卖货,钻石价格肯定要暴跌。

于是,戴比尔斯迅速找到苏联,拉拢了苏联的钻石商。双方同意控制钻石产量,大家一起赚钱。

因为苏联主要产小个头“碎钻”,所以结盟之后戴比尔斯一改之前的宣传,不再主推钻戒,改推“碎钻饰品”。

图:苏联加盟后,1960年代的钻石产品。主要是许多颗碎钻组成的饰品
可是,拉拢苏联之后,又来了非洲军阀。当年,这些军阀打内战的军费不少都是靠卖钻石赚的。尼古拉斯凯奇的电影《战争之王》里也还原了这一点:

图:战争之王电影截图
而且,军阀们全靠战俘手工采集,几乎没有什么成本。虽然单个军阀产量很小,但架不住全非洲的武装都干这个。

这钻石一多起来价格又要跌了。为了稳住价格,戴比尔斯又想了一招。军阀们虽然钻石多,但是他们加工技术很渣啊!于是,戴比尔斯开始加工钻石,在他们号召下,钻石开始流行5种切割方法。

图:最常见的圆形切割法
什么圆形、枕形、马眼形切割法,宗旨就是一条:越麻烦越好。大家都知道,每切一刀都会损耗钻石,搞这些切割法,浪费自然不小,还需要买各种昂贵的设备。但工艺越复杂,竞争对手就越难模仿。军阀们的钻石价格就不可能赶上他们的钻石。

而且,就算非洲军阀们肯花大价钱,用几年买设备、学手艺,戴比尔斯还有后手。因为,给钻石估价的4C标准,就是他们家的。他们是又当裁判又当运动员,我想说你的钻石不行,你就是不行。讲理的地方?没有!


击败了非洲军阀后,戴比尔斯在垄断巨头的位置上又稳稳坐了几十年。这一回,中国人造钻石的崛起又威胁到了戴比尔斯的地位。从1965年开始中国就自主研发六面顶压机用来制造人工钻石。

制造钻石的秘密:六面顶压机
到了21世纪,咱们工业水平突飞猛进。中国的人造钻石技术早已经独步天下。去年,世界90%多的人造钻石都是来自中国的。

中国人的技术有多强呢?中国只需要几个星期,就能得到一颗完美无瑕的钻石,而成本仅仅是自然钻石的一半。同时,这些人工钻石在色泽、纹理上跟天然的钻石没有一点区别。即便是经验最丰富的钻石商人也无法用肉眼挑出瑕疵。若是论纯度、透明度,咱们造的比纯天然的还要好不少。总结起来:无论是产品质量还是赚钱效率,全方面碾压。

看着咱们的人造钻石在各个性能上完虐戴尔比斯,他们又坐不住了。怎么办呢?改广告词!2015年,戴比尔斯的广告语又改了。这次改成了:真实是稀有的,真实是钻石。(Real is Rare,Real is Diamond)言外之意就是:人造的钻石不真实、不值钱啊。快别买了!

为此,他们花了4000万美元,造了一台“人造钻石鉴定器”。说是能识别“天然”还是“人造”钻石。但是没什么用,因为人造钻石跟天然的看起来毫无区别。大家心里都门儿清,我买钻石不就是给人看的吗?既然看起来没区别,那我为什么要花10倍的价格买天然的?眼见这招不起作用,戴比尔斯只能拿出了大招——自己做人造钻石……

说好的真实是稀有的,还要用鉴定器区分的呢?

戴比尔斯的营销横行了130年,终于败给了中国制造。不过,戴比尔斯肯定不会放弃,为了维持住自己的钻石骗局,戴比尔斯要开始新的营(忽)销(悠)了。比如,说我们戴比尔斯的人造钻石,有独特的标(瑕)志(疵)啊。比如,说纯手工磨的钻石比机器的更有价值啊,堪比在古巴少女大腿上卷出来的雪茄啊。比如,说明星都用天然钻石,只有low逼才用人工钻石啊,等等等等。总而言之一句话:别家的钻石你不要买,买我们的!想象一下,以后的某一天,你带着你的女朋友走向柜台,一边是几千块的人工钻石,一边是十万块的天然钻石。虽然你跟女朋友一再强调天然钻石和人工钻石没区别,但是柜台销售不断循循善诱:某某明星戴的是这款天然的哦,国宝级工艺,64处完美切面哦。爱她就要给她买最好的哦,一辈子就这么一次婚礼,你忍心买人工的敷衍吗?

你不断地说钻石是骗局,没必要花这冤枉钱,可是女朋友却拉着你的手委屈巴巴地跟你说:“什么骗局?什么冤枉钱啊?是我重要还是钱重要?就算是骗局,你就不能为了我傻一次吗?”你说,你买是不买?
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