YOUZHANIANGAO

回复 21# 停尸米粉店

暗夜凝视

我赞同43楼的观点，我就是一直很不明白，既然自己都说自己是普通人了，也承认自己在做一份糊口的普通工作，为什么还要求大众体谅。
难道接线员都这样说，我们一天要面对重复的大量的问题，我们一天都工作10个小时，我们连喝水的时间都要卡紧，所以……客服态度不好，你们应该体谅。
那报账员也可以说，我们的工作太繁重了，所以，记错一个小数点，大家应该体谅我。
…………
这个世界上有这么多这职业，我们都在兢兢业业的工作啊，有谁体谅我们？
别人的态度是镜子。之所以大家对我提出反驳，不是因为我说话太直接太伤人？病人的态度越来越恶劣绝对得力于“为什么要微笑。”

qinchengshan

减轻医患矛盾的办法，我觉得应该多建医院。
可以给社会增加更多的工作岗位，还可以减轻现在的从业人员的压力，压力轻了，工作质量也就上去了。

暗夜凝视

回复 42# silentvoice


    本楼没讨论到药费高这个跟医护没关系的话题。真的没人会为了这种事去怪医护。现在讨论的是职业道德问题。

YOUZHANIANGAO

回复 21# 停尸米粉店 不微笑就是屌吗？不微笑就是臭脸吗？你不会以己推人一下吗？难道医务行业不卑不亢不是最合适的态度吗？整天笑嘻嘻的合适吗？

暗夜凝视

回复 50# YOUZHANIANGAO


    麻烦你看清楚，主楼医护自己发的帖子，她的原句就是“护士老师为什么对病人凶巴巴的”。微笑没让你嘻嘻哈哈的，眼神放柔和一点，嘴角别下垂，别让人觉得你凶巴巴的。你倒是告诉我，不卑不亢如果不眼神明亮，嘴角放平那是什么表情。

道尔家的猫

回复 40# flying
说的没错。在之前被楼主删掉的帖子里，这一点体现的更加明显。

YOUZHANIANGAO

回复 41# 停尸米粉店 当然高尚了，你以为那点可怜的加班费谁想挣啊。换成你给你一点加班费让你随叫随到，不管是除夕夜还是什么天伦之乐时间，全年无休，什么黄金周小长假和你没关系。什么天灾人祸让你上你就不能退，个人根本没得选择。这是你口中的服务业吗？见人就得微笑的服务业吗？回回炉去吧！

YOUZHANIANGAO

回复 51# 停尸米粉店 你是吹毛求疵？挣你多少钱得把脸整成那样？

YOUZHANIANGAO

你是吹毛求疵！挣你多少钱得把脸整成那样？

暗夜凝视

回复 53# YOUZHANIANGAO

      没有调休没有补休没有夜休？我觉得最有意思的一点是避重就轻的功力如此之好，乍听一下确实好像很严重很幸苦，之前一位还说加班没加班费呢。现在就变成那一点加班费了。哪个服务业是天灾人祸就不上班的？只能说你们上班的时间和人家不一样，但是休息的时间也没少，少了找国家，这是国家保证的。不代表病人欠医护的。凶巴巴的表情带到你家给你家人看去。

暗夜凝视

回复 52# 道尔家的猫


    你好，存在感。

暗夜凝视

回复 55# YOUZHANIANGAO


    什么叫吹毛求疵啊？你不是不卑不亢吗？难道你觉得用嘴角下垂面无表情的不卑不亢可以直面领导吗？至少我说的无论是面对病人还是直面领导，都能叫不卑不亢。

零点夜宴

我觉得我在医院上班的心情就是一个循环。
      下班后我会对当天不礼貌的事情感到内疚，然后会想其实我该如何如何，想想如果那是俺爹俺娘俺叔俺婶俺侄女我会如何如何，于是第二天临上班时我会告诉自己要慈祥。
      这样我终于坚持了4个小时。。。。然后，尼玛一个窗口我一个人在里面，一堆人围外面各说各话——我在找血管进针啊，这个人化疗过啊怎么都是硬的，出来个软的吧，算了扎手背吧，于是后面的人说了，找个熟手啊医院没人了么。。。。算了就当没听到，当我终于崩开皮肤固定血管要进针了，左边乙围了过来问我哪抽血登记啊，甲问我是不是在这里抽血，丙拿着接好的尿问我送哪里，抽血的人问我多久时间取报告，右边甲问我她以后来拿报告可不可以，乙问我彩超在哪里，丙问我她手里的血送哪儿啊。。。。当我点头示意右甲，终于把针拔出来回答了抽血人的问题，回答了右丙的问题，又替左乙指了指方向。。。。右乙说了句医院都是聋子嘛走了。。。。我暂时没有反应但是我在积累狂化值。。。只等一个临界点，就看这种状态会持续多久会遇到什么人，如果那时有人吼我就会对吼了，当然一般我会越来越沉默直到热闹过去，下班。接着循环。
    这根技术有点关系，跟态度有点关系，尼玛跟我有一颗会烦乱的心最有关系。我应该看点心理学，或者，有没有人能支个招？

yeyin

医院并不是一个令人开心的地方，医护人员肩负的是病人的生命安全，这样一个严肃的，需要时刻保持冷静的地方，你能笑的出来？