文化的差異常常在一些平日不起眼的事情中體現出來，譬如乘搭飛機。
國內機場安檢，安檢員總是拿著探測儀在人的身上戳來戳去，聽到響聲，則用手去捏，至少，皮帶扣是要用手摸一下的。
這種動手型的檢查方式決定了女乘客由女安檢員檢查，男乘客則可以由男女檢查員通檢，這雖然在一定程度上照顧了女性的感受，可男乘客是否都願意接受女檢查員的身體接觸呢？每次乘機過安檢，當檢測儀緊貼著人的身體滑過的時候，都會產生這樣的聯想：人好像只是一個物件。
不知道有沒有人對國內的這種檢查方法提出過異議？
國外的機場，特別是歐洲國家的機場一般不是這樣的，比較而言，他們的安檢人員不會觸碰乘客的身體，他們採取的安檢策略與國內大相迥異。兩相比較，如果國內安檢是折騰乘客，國外安檢則是讓乘客自己折騰。
他們不通過手工去檢查乘客身體，更願意使用機器。他們並不反復提示你，要從身上掏出錢包、鑰匙、硬幣；而是依靠安檢門的靈敏性能。過安檢門的時候，機器響了，他們不會替你找原因，而是讓你退回去，把引起響聲的東西掏出來；再過一次，又響了，回去接著掏；直到把自己的皮帶也卸了。一般而言，金屬皮帶扣都是會響的，所以，在大多數歐洲國家過安檢，男乘客幾乎都要卸皮帶，男女都要脫鞋子。
事實上，男乘客們提著褲子、光著腳過安檢門也是非常狼狽的，這種折騰一點不比國內機場的更感覺輕松，只是，國內安檢是被動地接受檢查，由檢查員辛苦地進行人工操作；國外安檢則是由你“自己想辦法”，讓機器不出聲，安檢員只是站在一旁監督。這兩種不同的檢查方式，顯示出的是文化上的差異。
有一次在美國乘機，辦乘機手續的時候，工作人員都要例行公事地問一句：行李中有沒有帶違禁物品？然後乘客必須答“是”，或者“否”。導遊交代，你不管工作人員說什麼，只答“ＮＯ”就可以了。
中國乘客議論紛紛，大多數人覺得無聊，明明知道大家都要答“ＮＯ”，為什麼還要問呢？如果有人成心要帶違禁物品，他會告訴你嗎？既然答案只有一個，這種形式主義的問話意義何在呢？
這種不同的看法也顯示出文化差異。工作人員例行公事詢問，強調的是每位乘客的個人責任，等于做了公開聲明，表明了個人承諾和個人準備承擔的責任。它意味著：我知道哪些東西是違禁物品，我知道它的有害性，我也知道如果違禁可能帶來的後果。
從某種意義上講，每一次看似無意義的重復問話，都是一次公民責任的提示和教育。反觀國內機場，不許帶打火機和液體的警示比比皆是，可是每次在安檢口，總是可以看到大量被查出來的打火機和飲品等。有的人可能的確是不知道，有的人則是抱僥幸心理，萬一查不出，不就混過來了？如果在查驗證件時問一句，情況是不是會好些呢？
差別最大的是在飛機落地之後。有一次在國外乘搭內陸航班，飛機落地之後，機艙裏突然響起了一片熱烈的掌聲，這是鼓勵機組人員和感恩生命的掌聲。我們的同胞們呢，每當飛機落地，還沒有停穩，一定會有人急不可耐地站起來取行李，在我的經驗裏，還從來沒有出現過例外。
2011年08月02日 11:54:34 來源：深圳商報 （孫振華）
http://big5.xinhuanet.com/gate/b ... /02/c_121759200.htm |
发表于 2011-8-9 20:36
|