Windows 9X系统打开的进程列表混乱且不完全，显然不便于查看系统的具体进程状况，所以建议使用一些工具程序来为Windows 9x系统显示进程，如“Windows优化大师”，在“优化大师”的“系统安全优化”项内打开“进程管理”，在图2所示的“Windows 进程管理”窗口内，可以详细查看当前计算机所运行的所有进程，及具体程序所在的位置，这样更方便完成后面要介绍的如何利用进程进行查毒、杀毒。
2.Windows 2000/ XP/2003系统
Windows 2000、Windows XP、Windows 2003打开进程窗口的方式与Windows 9x系统相同，只是三键后打开的是“Windows 任务管理器”窗口，需要选择里面的“进程”项。Windows 2000系统只显示具体进程的全名，占用的内存量；Windows XP、Windows 2003系统相比Windows 2000会显示该进程归属于那个用户下，如操作系统所必须的基础程序，会在后面的“用户名”内显示为“SYSTEM”，由用户另外开启的程序则用户名为当前的系统登录用户名。
在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe 中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。如果 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。
解决方案
Service Pack 信息
要解决此问题，请获取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有关其它信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
260910 如何获取最新的 Windows 2000 Service Pack
修复程序信息
Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000 Service Pack。
要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点:
注意 :特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。
下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具中的 时区 选项卡。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。
Explorer 键值改为Explorer=“C:\Windows\expiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run”、“HKEY-USERS\****\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINE\Software \Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run”下找到“木马”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。
高手
怎么半？