在各国电视中都普遍热播的“大富豪”节目(Who Wants to Be a Millionaire),基本规则都一样:参赛者答对了问题就可以获得金钱的奖励。当参赛者根据规定向别人求助时,各国观众的态度却截然不同。在美国,观众一般乐意提供正确答案;在法国,大约一半人会故意提供错误答案;而俄国人则几乎都会特意提供错误答案。为什么?因为各国文化中对于“公平”这个概念理解有别。美国人相信每人都有权获得第二次机会,法国人觉得如果参赛者那么简单的题目都无法回答,那他活该无法得奖,而俄国人坚信通过电视竞赛这个渠道获得财富“不公平”,而且拥有比普通人超出太多的财富更是罪无可赦。
以上是犹太人布拉夫曼兄弟(Ori Brafman,Rom Brafman)书中提到的案例。他们俩一位是管理学专家,一位是心理学家,在2008年合作出版了一本有趣的书,叫做《动摇:非理性行为无法抗拒的吸引力》(Sway:the Irresistible Pull of Irrational Behavior)。他们探讨的中心问题是:人号称万物之灵、理性动物,为什么常常做出不理智、不合理的事?作者调查分析的多是美国历史上和社会中的著名案例:大至美国前总统林登约翰逊(Linden Johnson)对于越战的态度、小布什(George W. Bush)发动伊拉克战争时全国的表现、美国最高法院的终身法官怎么断案;中到美国大学足球教练和全国职业篮球协会NBA中教练的行为;小至热狗摊小贩怎么促销、雇主招聘面谈时应该提出什么问题、大学新鲜人(freshmen)的约会经历。有的惊心动魄,有的妙趣横生,但都让你一读起来就放不下。