农夫山泉藏“虫卵” 大品牌频陷质量门

xiaohuayuan

北京通州超市内的多瓶农夫山泉的瓶盖和瓶口处出现疑似“虫卵”。面对质疑，农夫山泉回应称，虫卵非生产原因造成，是后续销售环节引起。

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2011-7-26 05:28

“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”相信这句话曾经折服了众多的消费者，让农夫山泉大受青睐，多少人买农夫山泉是冲着这句广告词而去的。精致的包装，甘甜的纯净水，但最为重要的还是消费者的心态，相信农夫山泉是健康和品质的保障。

不过，近日的一则消息却将农夫山泉推上了风口浪尖。

中国广播网消息称，北京通州超市内的多瓶农夫山泉的瓶盖和瓶口处出现疑似“虫卵”。面对质疑，农夫山泉回应称，虫卵非生产原因造成，是后续销售环节引起。

农夫山泉的这一回应，立即被怀疑的声浪所包围。

消费者和网友为何不相信农夫山泉的回应?

从整个事件的报道来看，农夫山泉有虫卵这一事实已经是八九不离十的了，但面对质疑，农夫山泉却打起了太极，颇有推卸责任的意味。更为重要的是，消费者在与农夫山泉沟通时，得到的回复不是亲切的，而是极为生硬的。

对于消费者而言，在顾客是上帝的年代，这种推卸责任和强硬的服务态度，理所当然是难以接受的。

xiaohuayuan

对于一个公司而言，信誉至关重要，也正是因为这样，大多数公司在面对丑闻或者危机时，首先要做的便是站出来撇开自身，让公司能够置身事外。不过，推诿并不能解决一切，毕竟信誉的背后还是需要消费者认同、认可才行。若为了信誉伤害了消费者的心，则可谓是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。

据多家媒体报道，北京通州超市内的多瓶农夫山泉的瓶盖和瓶口处出现疑似虫卵，消费者质疑该批次产品质量出现问题。记者走访辽宁省鞍山多家超市和批发市场了解到，超市方面多表示并不知晓此事，但部分超市对农夫山泉系列矿泉水打折促销。

记者在站前一家购物超市饮料区看到，农夫山泉系列矿泉水折扣促销的量贩装12瓶550ml装售价12.8元，单瓶550ml装售价1.2元。该超市负责人张女士介绍，并不知晓农夫山泉瓶盖疑似藏有虫卵一事，也尚未接到厂家对某个批次下架的通知。部分超市称并不知晓此事，但在对农夫山泉系列矿泉水打折促销，降价10-20%。超市称矿泉水是夏日热销商品，折扣只是超市回馈行为。

当然，对于消费者而言，最重要的是得到一个满意的答案——知道真相。因而除了农夫山泉要积极、认真的应对之外，也是该监管部门动一动的时候了。

ledaandswan

饮料不敢喝，矿泉水也不敢喝了

以后只能烧自来水喝了

xiaohuayuan

回复 3# ledaandswan


    ....你怎么跟偶妈妈观点一样。她刚跟我这么说的。。。。

双木小王子

自来水也不放心了，我还活不活啊

回天夕

一般都是喝烧开的自来水。现在发现，越传统的东西越安全。

ledaandswan

回复 4# xiaohuayuan


    中国的食品安全越来越被重视了，迫切需要国家出面强力干涉了

ps：何止是喝的哇，现在我们都不敢吃外面卖的馒头面包，都在家自己用揉面机做。。。。
阳台上种菜，，，
我同学家还在阳台摆了个大水缸，买来的鱼都要养上半个月再吃，怕有激素。。。

就这样，政府还到处粉饰太平，据说官员家里吃的都是进口食品，据说啊
ps：进口食品都是很贵滴

xiaohuayuan

回复 7# ledaandswan


    中国的料越来越多，管理越来越多，但是管理装模作样越来越多，基本都是糊弄过去就完事

5201314

啊。。。我家新买了两箱子。。。。农夫山泉。。。。

糊糊

果然还是喝白开水放心

yanmi

回复 7# ledaandswan
吃进口食品的那只能是高官的。

身边有几个认识的人是官员来的，他们也跟我们一样在超市去买吃的。但更喜欢的是有朋友从老家带来的农家菜之类的。

rociel615

中国的食品，就没有真正能让人放心的，长此以往，中国人还如何生存

晨色棉花

生于此，吃于此，死于此···天天吃着中国的东西~~~~突然不知道咋的联系到好死与赖活了

xiaohuayuan

回复 9# 5201314


    乃真悲剧，这个消息是最近2天的。。。。

阿树

以前看到有一句话说的很好：白开水是最没有负担的饮料。
所以在家还是喝烧开的白开水最好