我市的防疫工作简直比武汉还要先进。这不，疫情重灾区还未行动，这里已经发布公告，要求居民通过关注本地公安微警务公众号，如实填报信息，上传后获取一个独特的二维码。以后进出小区，进入商店或者搭乘交通工具都要扫码。之后才听说武汉也要实行相关举措。

防疫需要，我们也就配合一下。不想头几天平台不稳，操作不易。母亲第一时间行动，折腾好半天办好了自己的健康码。帮父亲申请时因为不熟悉他的手机，验证码几次输入错误，结果就锁定了父亲的账户。第二天我帮他在他的手机上操作，填写了五六次，始终无法成功。在平台上申诉，也没有得到答复。这一耽搁就是三天，让父亲十分恼火。

后来询问小区物业，他们建议可以通过代理进行。于是我在自己的手机上操作，这次倒是一次成功，获得了相应的健康码后我转发给父亲，让他存到手机上，日后出门就不用发愁了。我想我们仨还算是都有智能手机，也还有文化的，申请个健康码还如此费劲，那些没有操作智能手机经验或者干脆没有手机的该怎么办？

记得奥记健康保险刚开始推行时，因为平台屡次出错，给想要参与者制造了许多麻烦，也是政策推行不力、人民不满意的重要原因之一。可见即便有了善政，没有相应的技术和服务支撑，就不可能达到预期的效果，更可能好事变坏事。