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发光不发热

9已有 752 次阅读  2017-11-04 11:45

老朋友在美国工作多年,最近被公司派到上海分部工作。她诉苦:办公室一共才三个人,关系却很复杂。下属爱争权夺利,冒领功劳,背后又诋毁他人。上司则大而化之,不愿三人坐下来,面对面说清楚。同事关系何去何从,令人为难。

 

我不懂她投身的资产管理业,但在美国大学当系主任久了,对怎么当中层“领导”有点粗浅认识。领导既要“领”,又要“导”,既要照章办事,又要善解人意。老前辈教导:中层领导要“发光不发热”,在群众压力重重,情绪激动的情况下别火上浇油,而是要表示同情,指点明路。

 

中层领导得承上启下。一方面及时和上级沟通,有条理地汇报实际困难与自身努力,然后才能提出具体要求。如,可以建议上司起用他人,为自己争取更平衡的生活。心怀不满,背后抱怨不但无济于事,还可能让上级反感。对下级,要注重培养和训练,而不是事事亲力亲为,要适当让下属分担一些任务。另外,助人为乐既能表达善意,也可提供榜样。同事看到你有同情心,有能力解决问题,也是个有喜怒哀乐的普通人,他们日后才会做出回报,提供帮助。

 

当然,有些雇员人品有问题,损人利己,两面三刀。这时领导要拿出权威,按规章制度办事,不可姑息纵容,以免后患。

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发表评论 评论 (2 个评论)

  • buttery 2017-11-05 07:10
    等于是换了个新的工作岗位,主要工作与原来差别很大。
  • 小马 2017-11-05 11:25
    三个人居然还说人事复杂。。。晕了。。。
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